Facility management je integrácia činností v rámci organizácie na zabezpečenie a rozvoj dohodnutých služieb, ktoré podporujú a zvyšujú efektivitu vlastnej základnej činnosti.  Voľná interpretácia znamená, že facility management spoločne riadi všetky činnosti (procesy), ktoré vedenie firmy vníma ako podporné (niekedy by sme mohli povedať – druhoradé). Do tejto oblasti patrí správa budov, ale aj ostatné služby spojené s priestorom a podporou zamestnancov spoločnosti.